Garantie si Service Produse VELANTE

Garantie legala

Produsele VELANTE beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani de la data livrarii.

Acopera exclusiv defectele de fabricatie.

 

Garantie comerciala suplimentara

·       Valabila 3 luni.

·       Acopera personalizarea produsului.

·       Include logo-ul, frame-ul si sistemul de prindere al husei.

·       Asigura transport gratuit pentru remedieri in perioada celor 3 luni.

·       Dupa expirare: remedierea ramane posibila in cei 2 ani legali, dar transportul este suportat de client.

 

Situatii excluse din garantie

·       Uzura normala a pielii.

·       Zgarieturi.

·       Deteriorari cauzate de substante chimice sau suprafete abrazive.

·       Expunerea la soare.

·       Lovituri sau utilizare necorespunzatoare.

·       Pielea naturala poate prezenta variatii, cute sau iregularitati – acestea nu sunt defecte.

 

Garantie pentru accesorii

Accesoriile VELANTE beneficiaza de 2 ani garantie legala (doar pentru defecte de fabricatie).

Nu sunt acoperite: ruperea, accidentele, uzura normala, forta externa.

In aceste situatii accesoriile nu pot fi inlocuite.

 

Produse VELANTE Sport

Husele din plastic pot prezenta ingalbenire si/sau zgarieturi.

Uzura depinde de modul de folosire si intretinere.

Caracteristica specifica materialului, chiar si in conditii normale de utilizare.

Materialele premium intarzie procesul de uzura comparativ cu alte produse similare.

 

Tricouri VELANTE Sport

·       Nu se folosesc detergenti pudra – doar lichizi.

·       Spalare manuala sau automata la max. 30°C.

·       Nu se folosesc inalbitori sau solventi.

·       Calcare doar pe dos.

 

Conditii generale

Orice interventie asupra produsului (reconditionare, modificare, aplicare substante neadecvate) duce la pierderea garantiei.

Se recomanda utilizarea conform instructiunilor si contactarea echipei VELANTE pentru sesizari.