Политика за връщане
Ако не желаете да запазите създание VELANTE, можете да предприемете връщане или да изберете друг продукт в рамките на стойността на върнатия продукт или да заплатите разликата при закупуването на продукт с по-висока стойност от върнатия, при спазване на условията и правилата на VELANTE.
Разходите за връщане са изцяло за сметка на клиента, освен в случаите, когато има грешки от страна на VELANTE.
*ИЗКЛЮЧЕНИЕ ОТ ВРЪЩАНЕ СА ПРОДУКТИТЕ С ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ, СЪГЛАСНО НАРЕДБА ЗА СПЕШНИТЕ МЕРКИ NR 34/2014.
Клиентите на VELANTE могат да върнат закупените продукти в срок до 14 дни от получаването им. Върнатият продукт трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен, с прикрепената етикета, оригиналната опаковка и съпровождащите го документи за доставка. В срок от 7 работни дни от датата на връщането, VELANTE ще възстанови стойността на продукта по посочената от клиента банкова сметка.
Ако е избран обмен на поръчаните продукти, новата поръчка ще бъде обработена и изпратена в срок от 72 работни часа от датата на връщането на поръчаните продукти. Разликите в цените, ако има такива, ще бъдат възстановени в срок от 7 работни дни от датата на връщането на поръчаните продукти.
Разходите за връщане са изцяло за сметка на клиента, освен в случаите, когато има грешки от страна на VELANTE.
*ИЗКЛЮЧЕНИЕ ОТ ВРЪЩАНЕ СА ПРОДУКТИТЕ С ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ, СЪГЛАСНО НАРЕДБА ЗА СПЕШНИТЕ МЕРКИ NR 34/2014.
Клиентите на VELANTE могат да върнат закупените продукти в срок до 14 дни от получаването им. Върнатият продукт трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен, с прикрепената етикета, оригиналната опаковка и съпровождащите го документи за доставка. В срок от 7 работни дни от датата на връщането, VELANTE ще възстанови стойността на продукта по посочената от клиента банкова сметка.
Ако е избран обмен на поръчаните продукти, новата поръчка ще бъде обработена и изпратена в срок от 72 работни часа от датата на връщането на поръчаните продукти. Разликите в цените, ако има такива, ще бъдат възстановени в срок от 7 работни дни от датата на връщането на поръчаните продукти.